ご利用ガイド
ご注文方法について
ステップ01
ご希望の商品ページを開き【購入に進む】をクリックする
・商品ページの内容に沿って種類の選択を行ってください。
・複数の商品を購入される際は、【カートに追加】をクリックして、他の商品をご覧ください。
ステップ02
連絡先情報、お届け先住所のご入力
・会員の方でまだログインしていない方は、このページより会員ログインが行えます。
・連絡先情報はEメールアドレスをご入力ください。
ステップ03
お支払方法・配送日時の指定
・お支払い方法はクレジットカード払い、コンビニ決済、銀行振込、スマホ決済より選択可能です。
・発送日時の指定を行ってください。
※最短お届け日よりも前の日を選択されても、お届けはできませんのでご了承ください。
※ご指定が無い場合、最短でのお届けで対応いたします。
ステップ04
ご注文完了
最後に入力内容をご確認いただき、注文を完了してください。注文完了後、ご入力いただいたEメールアドレス宛に注文確認メールをお送りしますので内容をご確認ください。以上でご購入手続きは完了となります。商品の到着までしばらくお待ちください。
お支払い方法について
クレジットカード決済
お支払いは1回払いのみとさせて頂きます。
コンビニ決済
コンビニ決済の受付番号や確認番号は購入後に送らせていただくメールに記載されております。
銀行振り込み
振込先情報はに記載されております。
支払い手数料はお客様負担とさせていただいております。
PayPay
おサイフを持ち歩かなくても、スマホひとつで簡単・スマートにお支払いができます。
Merpay
決済がメルカリアプリだけでかんたんに行えます。
送料・お届けについて
送料について
1,300円（沖縄）
10,000円(税込)以上のご注文で全国送料無料です。
※一部対象商品は、送料特価にてお買い求めできる商品がございます。詳しくは商品詳細ページにてご確認ください。
最短お届け日
販売中の商品
配送のご依頼を受けてから5営業日以内に発送いたします。 各商品ページの備考欄に記載のお届け日目安をご確認ください。
予約商品
生産後のお届けとなります。約60～90日の場合があります。詳しくはこちらをご覧ください。
予約商品について
日時指定
日時指定が行えます。
※最短お届け日よりも前の日を選択されても、お届けはできませんのでご了承ください。
時間指定は以下から選択していただけます。
・8時～12時
・12時～14時
・14時～16時
・16時～18時
・18時～21時
※ご指定が無い場合、最短でのお届けで対応いたします。
※道路状況や天候・宅配会社の事情により、前後する場合があります。
※宅配業者委託の場合の遅延につきましては、宅配業者の運送約款に基づきます。
返品・返金について
返品対象
・注文した商品と違うものが届いた
・注文した商品に破損があった（袋破れ）
・注文した商品に不備があった（セット内容の不足）
返品・交換を
お受けできない商品
・サイズの間違い
・お客様のもとで破損が生じたもの
・過度の返品・交換を繰り返している場合
返品・交換可能な期間
商品到着後2日以内のご連絡
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返金について
【クレジットカード決済の場合】
カード会社を通して返金致します。返金時期はカード会社によって異なります。カード会社の締め日により処理が間に合わあない場合は、一度、全額引き落としされ、翌月以降の返金となります。
【銀行振込、コンビニ決済の場合】
返金先は指定の銀行口座となります。お振込み可能な銀行口座情報をお伺いさせていただきます。（口座名義（カナ）/ 銀行名 / 支店番号 / 口座種別 / 口座番号）
【スマホ決済（PayPay、Merpay)の場合】
PayPay、Merpayよりご返金させていただきます。